রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

70000bat-এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। মোবাইলে লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা কাজ…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মেনে চলাশূন্য তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়
70000bat গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা থেকে ২৪ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা দল তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার আবেদন প্রসেস করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করুন।
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যখন মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেন। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বতন্ত্র গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়; আমরা সরাসরি আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।…

এনক্রিপশন ও SSL

সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন আপনার সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত।

পেমেন্ট গেটওয়ে বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আলাদা পার্টনার সিস্টেমে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট লগইন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ নীতি

কুকিজ শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এর জন্য নয়।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন। চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাত দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগের পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন। প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করুন বা পুনরায় সক্ষম করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

না। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। বড় লেনদেনের জন্য জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রমাণীকরণ করেন।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস স্থানীয়ভাবে সেশন টোকেন সংরক্ষণ করে, কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ) কখনো ডিভাইসে থাকে না।

লাইভ চ্যাটে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প ক্লিক করুন। সাত দিনের মধ্যে আপনি একটি সম্পূর্ণ ডাটাবেস ডাউনলোড পাবেন।

আমরা বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা লাভের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন বলবৎকরণ অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান এবং সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন। নব্বই দিনের রক্ষণাত্মক সময়কালের পরে, আমরা আপনার তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে দিই।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করতে পারবেন না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়। এর পরে নিয়মিত মুছে ফেলা হয় না; আইন মেনে চলার জন্য ন্যূনতম ডেটা দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।